Données personnelles
Responsable du traitement
BT Security, 31830 Plaisance-du-Touch — contact@bt-security.com — 05 82 95 22 14.
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos services, nous collectons :
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- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les demandes d'intervention)
- Messages et descriptions de besoins soumis via le formulaire de devis
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes de devis et vous recontacter
- Assurer le suivi de vos interventions
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- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (formulaire de devis), votre consentement (communications marketing), et nos obligations légales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, et pendant la durée légale applicable pour les clients (facturation : 10 ans).
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à BT Security et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, service d'envoi d'emails).
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